Kasinomme toimintafilosofia pohjautuu selkeän idean pohjalle: tarjota asiakkaille laadukasta huvia poislukien ylimääräisiä myönnytyksiä. verkkosivusto toimii luotu kumppanuudessa alan johtavien pelintarjoajien avulla, joka varmistaa monipuolisen sekä teknologisesti moitteettoman peliyttämisen.
Pelivalikoimamme sisältää lähes 2 500 vaihtoehtoista nimikettä, jotka on organisoitu intuitiivisesti luokkien mukaan. Lautapelien ystävät löytävät tarjonnastamme 47 erilaista blackjack-variaatiota, 23 rulettivaihtoehtoa ja kattavan määrän pokeria ja baccaratipelejä. Live-pelitilassamme operoi noin 180 aktiivista pöytää, näitä ohjaavat ammattimaiset krupieerit välittömästi.
Organisaatiomme valikoineet partnereiksi pelkästään vahvistetun standardin sisältäviä pelinkehittäjiä. Kokoelmamme sisältää tuotteita tällaisilta merkkejä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Jokainen peli on tutkittu ulkopuolisesti että hyväksytty tasapuolisuuden turvaamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Pöytäpelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Alustamme operoi Malta Gaming Authorityn lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä tarjoaa parasta mahdollista turvallisuustasoa Euroopan peliympäristössä. Malta Gaming Authority on arvostettu ankarasta valvonnastaan että vaatimuksistaan, näitä luvan saamista varten tarvitaan.
Jokainen asiakastiedot turvataan 256-bittisellä SSL SSL-salauksella, joka merkitsee pankkitason tietoturvaa. Käytämme samoin kaksivaiheisen tunnistautumisen jokaisessa siirroissa, jotka ylittävät 1 000 EUR rajoituksen. Se turvaa, ettei yksinomaan käyttäjätilin hyväksytty käyttäjä pystyy suorittaa kotiutuksia sekä suuria muokkauksia tiliasetusten.
Tarjoamme 18 monipuolista maksutapaa, jotka kattavat klassikot pankkisiirrot, e-rahat, prepaid-kortit ja cryptot. Talletukset käsitellään suoraan poislukien pankkisiirtoja, missä käsittely on 1-3 arkipäivää.
Nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin aikana työpäivinä. E-kukkaroihin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter, kotiutukset ovat perillä yleensä 2-6 tunti käsittelyn jälkeisenä. Pankkimaksujen tapauksessa summa ovat tilillä 2-4 arkipäivän kuluessa. Ensimmäisen rahansiirron kohdalla suoritamme henkilötunnuksen varmennuksen, joka kykenee pidentää käsittelyaikaa 48 tuntiin.
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu kolmitasoiseksi: tervetuliaistarjous tuoreille asiakkaille, viikoittain tulevat bonukset säännöllisille pelaajille ja VIP-järjestelmä uskollisimmille asiakkaille. Jokainen kampanjat pitävät sisällään selkeät panostusvaatimukset, mitkä ovat esitetty selkeästi ehtojen yhteydessä.
Asiakaspalvelumme toimii parhaimmillaan saavutettavissa kellon jatkuvasti suomalaisella tuotannolla. Tuomme 3 keskeistä tukikanavaa: live-keskustelu, email että puhelinpalvelu. Live-chatti vastaa keskimäärin 47 s aikana, tämä toimii todennettu kolmannen tahon analytiikkatyökaluilla. Se luku nojaa ohittaneiden puolen vuoden kuukauden keskiarvoluokkaan.
Verkkosivustomme sisältää kattavan UKK-osion, tämä kattaa noin 200 tavallisinta kysymystä 8 erilainen osiossa. Hakulomake nopeuttaa informaation paikantamista ripeästi poislukien tukipalvelun kuormittamista rutiiniasioissa. Monimutkaisemmat ongelmat, muun muassa maksuhäiriöt sekä teknilliset viat, ohjataan erikoistuneelle tiimille, tämä ratkaisee tilanteen keskimäärin 4 tunnin sisällä.
Pelisaitimme erottuu muista yhdistämällä teknisen osaamisen, laajan pelitarjonnan ja pelaajamyönteisen tukemisen. Lakkaamaton kehittäminen sekä vastaanottaminen käyttäjien arvosteluita turvaavat, että pysymme alan eturintamassa toimittaen parhaan mahdollisen pelielämyksen suomalaisten asiakkaille.
Follow us to keep up-to-date using our social networks
Enter your email address to sign up to our newsletter to keep up-to-date.
